для операторов сотовой связи Кроме того, естественные перемены, происходящие в бизнес-процессах крупного провайдера мобильной связи внедрение новых технологий и услуг, рост сети, организационные изменения в управлении сетью , обуславливают необходимость в новых инструментах для анализа работы сети и предоставления услуг. Решать подобные проблемы призвана система мониторинга, позволяющая оператору связи получать максимально полную информацию о состоянии своего бизнеса, производить необходимые измерения производительности каналов и незамедлительно реагировать на любые аварии. Обычно подобные системы ведут полное и непрерывное без влияния на скорость трафика наблюдение в реальном времени за качеством каждой услуги, предоставляемой абонентам сети. Изучив опыт зарубежных коллег, специалисты из СМАРТСа к мониторингу сигнализации подошли как к одному из обязательных компонентов системы управления сетью. Во-первых, система мониторинга позволяет решать ряд технических задач, с которыми сталкиваются операторы мобильной связи.

Виртуальные операторы очнулись ото сна: грозит ли России передел рынка мобильной связи

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны. Подобные документы Анализ информационной системы салона сотовой связи.

Москва — Tele2, европейский оператор мобильной связи, объявляет о работы по повышению эффективности бизнес-процессов в нашей компании.

Но для достижения поставленных целей мобильным операторам прийдется гораздо более тесно взаимодействовать с производителями терминального оборудования, конент-провайдерами , разработчиками приложений и программного обеспечения. До сих пор основной бизнес-моделью сектора мобильной связи остается модель платы за соединение, которая использовалась еще в первом поколении сетей х - х гг.

Согласно этой схемы счета потребителям выставлялись за доступ к сети, а контент доставлялся по результатам соглашений с разработчиками и контент-провайдерами. Дизайну и функциональности мобильных телефонов операторы также не уделяли должного внимания, и по мере обострения конкурентной борьбы их доходы постепенно ограничивались. Но главное, при использовании такой бизнес-модели мобильные операторы всегда отставали от быстро меняющихся запросов потребителей.

С целью оптимизации финансовых показателей и расширения источников прибыли мобильные операторы снабжают новые модели мобильных телефонов именно теми функциями, которые нужны для потребления тех или иных сервисных пакетов. Таким образом, складывается практика"кобрендинга", при которой мобильные операторы начинают участвовать в создании телефонов, в выборе операционной системы и приложений для них.

Изначально концепция операторов была направлена на оказание телекоммуникационных услуг по низким тарифам узким целевым группам абонентов. Однако впоследствии операторами начали становиться компании не только телекоммуникационные , для которых оказание мобильных услуг является не основным видом деятельности, а способом привлечения абонентов к своим товарам и услугам, то есть контент-провайдеры и неоператорские компании.

Цели последних на рынке заключаются в кросс- маркетинге товаров основной деятельности. Бизнес-модели отличаются степенью контроля над предлагаемыми услугами, а также используемыми аппаратными и программными компонентами. Особенностью действующей бизнес-модели является то, что она не позволяет контент-провайдерам получать такой уровень доходов, который бы обеспечивал им стабильное и долгосрочное развитие. В дальнейшем по мере увеличения объемов продаж за счет предоставления мобильных услуг абонентам возрастают доходы последнего.

Развитие бизнес-моделей операторов привело к появлению на этом рынке нового типа игроков, берущих на себя задачи обеспечения бизнеса без непосредственного взаимодействия с конечными потребителями.

Базовой составляющей осуществления инновационной деятельности является инновационный потенциал, который представляет собой совокупность элементов, которые необходимы для решения конкретных производственных задач и отражают готовность предприятия для их решения. В этих условиях в рамках деятельности предприятия особую актуальность приобретают вопросы создания, развития и использования инновационного потенциала, позволит более эффективными путями достичь намеченных результатов в приемлемые сроки.

Изменения в организациях, которые происходят в процессе реструктуризации или реинжиниринга, в одних случаях осуществляются целенаправленно на основе разработанных концепций совершенствования.

Реферат по информационным технологиям на тему Обеспечивающие бизнеспроцессы компании оператора сотовой связи. Стоимость: руб.

Бонч-Бруевича аспирант Аннотация В статье рассматриваются вопросы аутсорсинга эксплуатации сетей связи. Проанализированы способы взаимодействия операторов связи и аутсорсинговой организации при обслуживании сети. Предложена модель позволяющая минимизировать риски при передаче процесса обслуживания сети на аутсорсинг. . Обслуживание сети крупного оператора связи — сложный и дорогостоящий процесс. Для оптимизации данного процесса операторы все чаще пользуются услугами аутсорсинга.

Передача бизнес-процессов по обслуживанию сети на аутсорсинг позволяет оператору повысить точность прогнозирования операционных расходов на ближнесрочную и среднесрочную перспективы, а зачастую и снизить их, не потеряв при этом в качественных показателях ее работы, высвободить соответствующие ресурсы организационные, человеческие для развития новых направлений деятельности.

Аутсорсинг бизнес-процессов является динамично развивающимся видом оптимизации деятельности операторов.

для операторов сотовой связи

Одноклассники Оператор мобильной связи 2 проанализировал активность корпоративных клиентов компании за три квартала года. Объём интернет-трафика, потребляемого предприятиями в сети 2 в Белгороде, вырос в три раза. Клиенты автоматизируют бизнес-процессы и активно пользуются возможностями скоростного мобильного интернета.

Управление бизнес-процессами организации с применением информационных которая будет содержать в себе все элементы компании и их связи.

Создание объектов свят Рис. Структура бизнес-процессов оператора сотовой связи. Как следует из представленной схемы управления бизнес-процессами сотовой компании, процессы создания объектов сотовой связи являются частью обеспечивающих процессов компании, внося свой существенный вклад в её эффективное развитие. Стоит отметить, что помимо предложенной автором структуры бизнес-процессов компании сотовой связи, исследователи предлагают также другие подходы к классификации бизнес-процессов рассматриваемой сферы.

Чаадаев предлагает разделять всю совокупность бизнес-п роцессов компаний сотовой связи на две группы1: В первой группе выделяются следующие бизнес-процессы - Процессы предоставления доступа к телефонной сети и организаций услуг местной, 1 Чаадаев В. Бизнес-процессы в компаниях связи. Во второй группе выделяются: Вместе с таким подходом к классификации бизнес-процессов компаний сотовой связи, также выделяется их разделение на два крупных блока - обеспечивающих и основных процессов таблица 1.

Статьи высылаются в формате на указанную при оплате почту. Время доставки составляет менее 10 минут.

Управление сетями связи. Основные бизнес-процессы оператора. Анатолий Егорович Костюкович (АЕК)

Клиенты 2 автоматизируют бизнес-процессы Среди клиентов оператора 2 — компании, которые работают в сфере промышленности, образования, медицины, строительства. 2 проанализировала активность корпоративных клиентов компании за первое полугодие года. Объем интернет-трафика, потребляемый предприятиями в сети 2 в Татарстане, вырос в полтора раза. Клиенты автоматизируют бизнес-процессы и активно пользуются возможностями скоростного мобильного Интернета. В году в Татарстане число компаний, выбравших 2 в качестве поставщика услуг связи, выросло еще на 5 процентов.

Унификация бизнес-процессов формулировалась как одна из целей внедрения неэффективных бизнес-процессов не принесет пользы — компания фиксированной связи превысила уровень проникновения сотовой связи по.

Оптимизация бизнес-процесса описывающего процесс реагирования на проблему абонента Глава 1. Отрасль телекоммуникационных и информационных технологий относится к одному из важнейших секторов экономики, обеспечивающих функционирование других отраслей хозяйства и государства в целом. В постиндустриальном обществе обладание информацией и средствами быстрой передачи информации становится необходимостью для обеспечения жизнедеятельности общества, гарантирования безопасности, развития экономики.

Постоянное развитие новых технологий связи приводит к необходимости рассматривать рынок телекоммуникаций, как один из ключевых секторов сферы услуг, так как жизнь человека и социально- экономическая деятельность в современном мире невозможна без таких средств связи как мобильный телефон и доступ к сети Интернет. В современном информационном обществе именно информация, осведомленность, знание во многом становятся источниками стоимости, а возможность оперативной передачи информации является крайне важным условием успеха как для коммерческих и государственных структур, так и для отдельного человека.

В условиях высококонкурентной и динамично меняющейся рыночной среды современные, ориентированные на постоянное развитие инфокоммуникационные компании обречены на непрерывное повышение эффективности своей деятельности, что требует разработки новых технологий и приемов ведения бизнеса и внедрения новых, более эффективных методов управления и организации работы.

Магазин бизнес-процессов

Это было продиктовано технологическими прорывами и связанным с этим появлением новых предложений услуг и сервисов. Вспомним, что до середины х годов -го столетия компании сотовой связи предлагали только подписки и ограничивали предложения только голосовым и -сервисами. года операторы стали предоставлять -подписки, что стало возможным благодаря реализации учёта использования сети в реальном времени.

В году была представлена технология , которая стала первой версией передачи данных для мобильной связи.

Анализ информационной системы салона сотовой связи. Разработка модели бизнес-процессов учебной информационной системы. Создание Программный комплекс Access компании Microsoft. Выходная и.

Спустя время аэроплан начал заваливаться в штопор: Имеет место различная трактовка как терминов, так и наличие схожих аббревиатур. Кроме традиционной существуют следующие расшифровки : Возможно, это расплата за традиционные уловки маркетологов," маркетоложество" Когда такое публично заявляют сами директора по маркетингу, то это означает что ситуация далеко ушла из под их контроля"вы хоть сами понимаете, что натворили? , предъяви свой мандат: Ты или кто?

Что на самом деле нам продавал столько времени компания была образована ? Житейская аналогия приведена в конце статьи Вставка: Одно из обсуждений классов : Сколько разновидностей нам нужно? Как то вот так Рис. Но для зачастую это напоминает сложение яблок с апельсинами — уж слишком разноплановые эти Свиты. -ов — как можно больше и разных, а еще лучше — новых!

Разделение в компаниях мобильной связи

Виртуальные операторы очнулись ото сна: И речь идёт не просто о новых модных игрушках в сфере телекоммуникаций. Это значит, что в России из многолетнего анабиоза выходит целый сегмент рынка телеком-услуг. В ближайший год в нём будут распределяться роли и ниши. И это случай, когда выгодное место на рынке могут занять и компании, до сих пор никак не связанные с телекоммуникациями.

корпоративную связь компании, чьи бизнес-процессы завязаны на стимулировать конкуренцию на рынке сотовой связи и обязали.

Вызвать консультанта Выдержка В настоящее время в России резко возрос интерес к общепринятым на Западе стандартам менеджмента, однако, в реальной практике управления существует один очень показательный момент. Многих руководителей до сих пор можно поставить в тупик прямым вопросом об организационной структуре компании или о схеме существующих бизнес-процессов. Наиболее продвинутые и регулярно читающие экономическую периодику менеджеры, как правило, начинают чертить понятные только им одним иерархические диаграммы, но и в этом процессе обычно быстро заходят в тупик.

То же самое касается сотрудников и руководителей различных служб и функциональных подразделений. В большинстве случаев, единственным набором изложенных правил, в соответствии с которыми должно функционировать предприятие, является набор отдельных положений и должностных инструкций. Чаще всего эти документы составлялись не один год назад, слабо структурированы и невзаимосвязаны между собой и, вследствие этого, просто пылятся на полках. До поры до времени подобный подход был оправдан, так как во время становления российской рыночной экономики понятие конкуренции практически отсутствовало, да и затраты считать не было особой необходимости - прибыль была гигантской.

Проектирование АИС"Работа с абонентами оператора сотовой связи"

Телекоммуникации и Телекоммуникации и информационные технологии. УК Сфера выполняет полный комплекс работ по строительству сетей связи: Специалисты компании участвовали в крупных технологических проектах по модернизации, развитию, аудиту и эксплуатации компаний связи общероссийского масштаба. Сотрудники компании имеют значительный практический опыт в области телекоммуникаций от 10 до 20 лет.

Предлагаем сотрудничество в проектах развития сетей связи: Предлагаемые для реализации информационные технологии:

В статье описаны основные бизнес-процессы создания объектов сотовой связи. Ис следована структура бизнес-процессов трех групп (группа.

Она совместима с платформой управления устройствами любой компании. Решения в области управления мобильными устройствами позволяют автоматизировать эти процессы, что обеспечивает компаниям большую гибкость. Другими словами, для того чтобы подготовить новое устройство к работе, регулярно выполнять необходимые обновления программного обеспечения, контролировать доступный в устройстве контент, администрировать права его пользователя и т.

Например, можно подготовить устройство к работе, даже не вынимая его из упаковки. Учитывая тот факт, что в наши дни мобильный телефон стал многофункциональным устройством — мы используем его не только для связи, но и для поиска информации в интернете, для расчетов, электронной переписки и т. Другими словами, на все устройства можно удаленно установить пароли, программы-антивирусы и другие решения безопасности, в том числе по мере необходимости можно ограничить функциональность, например, лишить всех сотрудников возможности использовать принадлежащие компании устройства в публичных сетях - .

Старший менеджер по управлению бизнес-процессами

Процесс согласования должен стартовать по событию размещения в документа одного из типов, предопределенных заранее при конфигурировании Системы. Включение документа нового типа в процесс согласования не должно требовать проведения переконфигурации Система должна поддерживать параллельное, последовательное и смешанное согласование первичных документов. Система должна обеспечивать мониторинг показателей эффективности бизнес-процессов согласования первичных документов на основе существующих в настоящее время .

Права доступа к Системе определяются полномочиями, заданными в . Принимает поток документов из и отбирает нужные документы; Определяет инициаторов и владельца процесса по контексту документа; Стартует БП согласования документа; Роли и пользователи синхронизируются из должности и пароли из ; Автоматическое формирование списка согласующих для параллельного согласования по изменяемым бизнес-правилам; Контроль за выполнением БП:

Новые бизнес-модели операторов мобильной связи предполагают . стратегии собственных бизнес-процессов компании и обеспечивающих и.

Российский бизнес 2 формировался в гг. Одной из знаменательных вех в истории развития компании стал год, когда компания расширила число регионов своего присутствия с 17 до Планируется, что все новые регионы выйдут на безубыточные показатели работы в течение 18 месяцев. К этому имеются все предпосылки — отдельным подразделениям для этого понадобилось всего 7 месяцев. Несмотря на сильную конкуренцию со стороны операторов большой тройки, 2 продолжает наращивать свою абонентскую базу — только в году ей подключено около 4 миллионов новых абонентов.

А в конце года этот показатель должен достичь величины в миллионов. В связи с быстрым ростом 2 Россия, в целях оптимизации систем управления сложившимся набором активов, было принято решение разбить всю сеть оператора на пять макрорегионов. Наряду с этим, возникла необходимость в консолидации финансовой функции компании, что позволило бы унифицировать и оптимизировать бизнес-процессы и сократить затраты финансового департамента.

Решением этой задачи стало создание объединенного центра обслуживания.. Эта структура объединила в себе все финансовые, бухгалтерские и налоговые функции всех региональных компаний 2. Кроме того, наличие ОЦО позволяет сделать бизнес более прозрачным и управляемым, с одновременным повышением качества предоставляемых услуг. Клиентами центра к июню года станут все региональные компании 2 Россия.

Как описать бизнес процессы компании