Возможности и ресурсы Мы рекомендуем вести анализ каждого вопроса по следующим параметрам и схемам: Важность и срочность. Насколько важны и срочны ключевые вопросы, которые проявляются в информации? Это полезный подход, когда требуется планирование и распределение приоритета задач. Ранжирование задач по срочности и важности поможет придать работе в группе некоторую структуру. Если вас попросят спланировать проект или разработать план запуска продукта, оценщики будут искать доказательства того, что вы грамотно расставили приоритеты и составили план действий.

30 игр для создания команды: Кораблекрушение

Сам кейс с некоторыми важными гиперссылками для лучшей подготовки к обсуждению. Методические рекомендации с рядом советов по использованию кейса, включая список того, чему он должен научить. Основные темы. Этот кейс задуман в качестве иллюстрации лидерства в действии в очень динамичном секторе российского рынка, который быстро растет даже под давлением, вызванным неупорядоченной глобальной экономической ситуацией.

бизнес-кейсы на любой вкус и профиль, анализ решений кейсов, примеры лучших Бизнес-кейсы Тренинг"Лидерство - секреты успеха". июня.

Лидерство в отельном бизнесе благодаря . Кейс Опубликовано Общепризнанно, что покупка услуг существенно отличается от покупки потребительских товаров повышенным риском для клиента, который, по сути, платит за то, чего не может потрогать и потестировать. Обычно на основании отзывов и узнаваемости бренда он формирует положительные ожидания, которые компания должна подтвердить, предоставляя высокий уровень качества своих услуг.

В связи с этим конкуренция на рынке отельного бизнеса разворачивается вокруг доверия постояльцев, в борьбе за которое все чаще используются гарантии обслуживания. Например, возврат денег в случае нарушения обязательств отеля, некачественного сервиса, долгого ожидания и пр. Использование этого маркетингового инструмента привлечения клиентов означает, что любые нарушения в процедурах оказания услуг имеют экономические последствия для компании.

Но, как мы все знаем, уровень сервиса в странах постсоветского пространства растет крайне медленно, что в перспективе может привести к вытеснению отечественных отельеров иностранными специалистами, которые давно привыкли бороться всеми средствами за внимание клиента. В нашей статье мы, на примере мировой отельной сети , попробуем показать вам при помощи каких инструментов можно добиться высокого уровня сервиса за довольно короткие сроки и выйти в лидеры этой индустрии.

ВВП Украины в абсолютном выражении удвоился и в г. Ожидается, что в г. При этом среднегодовая заработная плата на Украине с г. Как и в большинстве развивающихся стран, на Украине существует неравенство распределения доходов среди населения. Самый высокий уровень доходов отмечается в восточной части страны и в Киеве см.

Приложение 2.

Лидерство в «МТС»: один день с Михаилом Шамолиным (Пьер Касс) Книга состоит из девяти бизнес-кейсов, в которых описаны события года.

Ждем также ваших комментариев, замечаний, альтернативных вариантов решений. Описание кейса: ИТ-руководитель продвигает сотрудника, отдает ему интересные проекты, которые мог бы вести сам, помогает развиваться, делает промоушн внутри компании. Возможно, он это делает в том числе потому, что ему самому не очень интересно это направление деятельности, возможно, потому, что хочет больше развиваться как руководитель и создать устойчивую взаимодополняющую структуру, в которой он мог бы опираться на ключевых людей.

Но в какой-то момент сотрудник начинает с ИТ-руководителем явно соперничать, дискредитируя в глазах руководства: Какую стратегию поведения в отношении своего протеже выбрать ИТ-руководителю? Как без явного конфликта указать ему на его место и роль в команде?

Обсуждение кейсов. Кейс №4 «Конкуренция за лидерство в ИТ-отделе»

Реинжиниринг бизнес-процессов: Мало кто понимает, что правильно налаженный бизнес-процесс может стать ключевым конкурентным преимуществом компании или даже помочь ей выжить. Сегодня мы вспомним классические и современные кейсы, в которых бизнес-процесс стал основой для роста компании. Кейс 1. Рождение империи , . Сэм Волтон был одним из первых предпринимателей, поставивших бизнес-процессы в центр своей стратегии, и именно это помогло ему захватить американский рынок в 70 и 80 годах прошлого века.

Кейс предназначен для обсуждения вопросов, связанных с лидерством в современной Кейс позволяет провести дискуссию об ответственности лидера и последователей за ту Boston, MA: Harvard Business School Press,

На российской фабрике"Оконная мануфактура" Живая история, как происходит запуск системы Начать реализацию стратегии по системе . Мы опишем реальную историю нашей работы с фабрикой"Оконная мануфактура". Открытый семинар Директор фабрики пришел на открытый семинар по , который мы проводили в Фонде гарантий и развития предпринимательства Псковской области Результат Директор познакомился с основными принципами системы, увидел, что внедрение системы может решить задачи, стоящие перед его заводом.

Потренировался на своих личных целях. Тренинг для управленческой команды На тренинг были приглашены все руководители подразделений и ключевые сотрудники, но при этом"обязаловки" не было. Но так как тренинг начинается с игры - участники вовлеклись и овладели всеми элементами системы на примерах из игры, примерах других компаний и своей собственной. Результат Все руководители подразделений и ключевые сотрудники обучились системе . Участие руководителей во внедрении системы в свою практику - добровольное.

Как выбрать нужный бизнес-кейс для обучения сотрудника

Лидерство — влияние, а не контроль. Личностные качества Лидерство — поведение человека в группе Лидерство — отношения, которые приводят к общей цели, и способность повлиять на эффективность группы Лидерство — действия человека, ведущие людей в одном направлении Лидерство — взаимный процесс мобилизации ресурсов для достижения целей Трансформационное лидерство: В первую очередь тем, что лидер нужен там, где нужны изменения.

Можно быть успешным менеджером и зарабатывать большие деньги, не будучи лидером. Однако изменить существующий ход вещей, используя лишь управленческие инструменты, нельзя. Потому что ни одно большое изменение невозможно сделать в одиночку — для этого придется заражать общей целью других людей.

Создание новых курсов, в свою очередь, стимулировало разработку новых бизнес-кейсов и исследований по этой тематике. Трудно требовать.

Похожие презентации Показать еще Презентация на тему: Гилаева Р. Шмакова А. Лидер показывает подчиненным, как ему важно создать для них оптимальную среду, в которой им было бы комфортно. Лидер обеспечивает поддержку, позволяющую остальным людям работать. По его мнению, лидер должен уметь ждать и прилагать усилия к созданию правильного климата.

Ситуационное, или кейс-интервью

Компания в кризисе — владельцы думают пока не поздно продавать или закрывать бизнес сохранив хотя бы какие-то средства. Приглашение консультантов было последней надеждой. Чтобы было сделано во время совместной работы: Проведен полный аудит работы бизнеса внутреннего маркетинга компании. Были выявлены слабые места в следующих аспектах работы:

Мало кто понимает, что правильно налаженный бизнес-процесс Кейс 2. Как Intel держит лидерство на рынке чипов. Karl-Ludwig.

Вестник СПбГУ. Ключевые сотрудники организации комплекса, состоящего из отеля и бизнес-центра встретили нового руководителя настороженно, через некоторое время между ними началась открытая конфронтация. Перед собственником встала проблема выбора — новый директор или старый коллектив? Кейс может быть использован при изучении таких вопросов, как личность лидера, стиль лидерства, внедрение регулярного менеджмента, власть в организации, конфликт, корпоративная культура.

Ключевые слова: Комплекс располагается почти в центре Санкт-Петербурга, в 10 минутах ходьбы от пересадочной станции метро. Бизнес-центр занимает площадь м2. Почти все арендаторы являются его постоянными клиентами. Цены — среднерыночные. В бизнесцентре расположены офисы в основном небольших компаний, генеральные директора которых одновременно являются и их собственниками.

Анализ бизнес-кейса: формальное и неформальное лидерство

, бизнес-образование , Кейс Хелен Эдвардс предлагает вашему вниманию обзор бсзнес-кейсов, получивших в этом году награды компании . Как правило, лидерство заключается в умении принимать сложные решения в неблагоприятных условиях и при нехватке информации. Именно поэтому бизнес-кейсы стали одним из самых распространенных методов обучения во многих бизнес-школах.

Лидерство на рынке. Март 04 / Реальный бизнес кейс где компания производитель, назовем ее «Наш Бренд», теряет долю рынка.

Каждому члену группы дают следующую инструкцию и просят выполнить задание в течение 15 минут. В результате пожара большая часть яхты и ее груза уничтожена. Яхта медленно тонет. Ваше местонахождение неясно из-за поломки основных навигационных приборов, но вы находитесь примерно на расстоянии тысячи миль к юго-западу от ближайшей земли. Ниже дан список 15 предметов, которые остались целыми и не повреждены после пожара. В дополнение к этим предметам вы располагаете прочным надувным спасательным плотом с веслами, достаточно большим, чтобы выдержать вас, экипаж и все перечисленные ниже предметы.

Имущество оставшихся в живых людей составляют пачка сигарет, несколько коробков спичек и пять рублевых банкнот. Ваша задача — классифицировать 15 ниже перечисленных предметов в соответствии с их значением для выживания. Поставьте цифру 1 у самого важного предмета, цифру 2 — у второго по значению и так далее до пятнадцатого, наименее важного для вас, После того, как завершена индивидуальная классификация, группе дается 45 минут для выполнения общего задания.

Это упражнение на групповое принятие решений. Ваша группа, руководствуясь принципом достижения согласия при принятии совместного решения, должна прийти к единому мнению относительно места в классификации каждого из пятнадцати предметов, прежде чем оно станет частью группового решения. Достичь согласия трудно, поэтому каждая оценка будет получать полное одобрение всех участников. Группа старается каждую оценку дать так, чтобы все члены группы могли с ней согласиться хотя бы отчасти.

Используйте следующие рекомендации для достижения согласия:

Кейс Благотворительного фонда В.Потанина

Ключевыесотрудники организации комплекса, состоящего из отеля ибизнес-центра встретили нового руководителя настороженно, черезнекоторое время между ними началась открытая конфронтация. Перед собственником встала проблема выбора — новый директорили старый коллектив? Кейс может быть использован при изучениитаких вопросов, как личность лидера, стиль лидерства, внедрениерегулярного менеджмента, власть в организации, конфликт, корпоративнаякультура.

Что такое бизнес кейсы при приеме на работу как их решать, на что Лидерство важно, но сильный лидер выслушивает других и следит за тем.

Написать автору В каких областях лидеры рынка сосредоточили свои интеллектуальные ресурсы. Как бы вы управляли ростом продаж и усиливали ценность бренда, если были доступны такие же маркетинговые бюджеты, как у лидеров рынка? Многие мечтают о таких бюджетах, но без знаний куда их направить, можно быстро сесть на мель. Я приоткрою занавес: Что продает ваша компания? Есть два разных вектора ведения бизнеса: Маркетингово-ориентированные компаниисфокусированы на продаже ценности для розничного бизнеса и покупателя.

Их интеллектуальный и финансовый ресурс работает в областях: Товарная категория — покупатель. Приведу пример создания новой товарной категории в сетевой рознице чья специализация фармация и косметика.

Кейсы из практики использования опросника

Опубликовано Кейс обучает принимать решения или отрабатывать новый навык на основе анализа вводной информации. Кейс создается тренером заранее на основе информации, полученной при подготовке тренинга. Также можно использовать готовые кейсы. Или адаптировать готовый кейс под потребности тренинга. Влияние на групповую динамику:

Тренинг «Лидерство» совмещает в себе упражнения и различные Решение кейсов «Какая группа, такой и лидер», Разделение участников на .. Однако они, как правило, слабые менеджеры и руководители в сфере бизнеса. 5.

Ориентация на развитие 5,2 Следуя этой информации, обратите внимание, что первые три управленческие компетенции, которые говорят о высоком лидерском потенциале, отлично развиты. А вот Командность и Лояльность — ниже нижней планки. Благодаря этому мы понимаем, что в этом случае Командность практически отсутствует, равно как и Лояльность. Какие выводы мы можем сделать. О чем это нам говорит? Подводя итоги, мы можем сказать, что управленец, топ — менеджер, надеется только на себя, не способен на момент прохождения тестирования работать в команде и с командой, не лоялен к компании.

Итак, в чем опасность высокого лидерского потенциала? Важно помнить, что Лидерство — это управленческая компетенция. И поэтому сотрудник компании, управляющий топ- менеджер не должен работать в одиночку, сам по себе. А это, в свою очередь, сильно влияет на достижение целей, что, скорее всего, не мотивирует их и не поддерживает, и не может быть их наставником. Что делать с сотрудником, у которого управленческая компетенция снижается?

Что делать с таким управленцем?

Лидерские кейсы #2 Капризный сотрудник